Um grande desafio dos contadores é realizar a gestão de escritório contábil. Uma coisa é atender bem os clientes, outra bem diferente é administrar a própria empresa e fazer com que tudo funcione corretamente.

Pensando nisso, listamos os principais desafios dos escritórios contábeis, para que você pense sobre eles e tente enfrentá-los.

1. Integrar as equipes e os clientes

Um grande desafio dos contadores e gestores de escritórios de contabilidade é manter a equipe integrada entre si e com os clientes. Manter o diálogo uniforme, apesar de ser um grande desafio, é essencial para a realização de um bom trabalho.

O cliente precisa entender a importância de repassar os documentos e as informações ao contador, assim como o profissional precisa observar os prazos das demandas e ficar atento para manter o cliente sempre informado sobre o andamento dos trabalhos.

Uma boa estratégia para solucionar esse problema é definir um responsável principal para gerenciar cada cliente e repassar a ele a obrigação de distribuir as tarefas entre os outros funcionários e de fazer o contato direto com o cliente, sempre com antecedência, para solicitar os documentos e as informações que estiverem pendentes.

2. Estabelecer o valor dos honorários

Cobrar é sempre complicado! Os profissionais ficam em dúvida sobre o valor e sobre as possibilidades de parcelamento. Contudo, para solucionar o problema, uma estratégia interessante é realizar uma pesquisa de mercado, conhecer os preços dos concorrentes e pensar também no perfil dos seus clientes.

Lembre-se: o valor precisa ser justo tanto para você, que irá prestar o serviço, quanto para o cliente. Apenas dessa forma será possível fidelizar o trabalho e alcançar novos interessados no seu serviço.

3. Manter a equipe atualizada

Não é fácil fazer com que todos os funcionários se mantenham atualizados e interessados nas novidades da legislação e dos sistemas de tecnologia que facilitam a rotina. Contudo, tente adotar estratégias de motivação e organizar cursos e seminários dentro do escritório.

Na atuação contábil a informação é essencial e como as legislações tributárias, trabalhistas e previdenciárias sofrem muitas alterações, é essencial acompanhar todas elas para evitar cometer erros que prejudiquem os clientes.

4. Definir um bom programa de gestão de escritório de contabilidade

Hoje em dia os programas de gestão online facilitam a rotina, reduzem o trabalho e são muito mais seguros. Contudo, sempre pairam dúvidas na hora da escolha.

A dica é fazer uma pesquisa de preços e observar as funcionalidades de cada um. É preciso ter em mente que o mais barato nem sempre é o mais vantajoso. Então, antes de contratar, analisa o custo benefício.

5. Calcular os desempenhos e os lucros

Os escritórios de contabilidade costumam se preocupar demais com a rentabilidade e a estabilidade financeira dos clientes, e deixar de observar o próprio crescimento e desempenho.

Acontece que para ver os negócios crescerem e para ter a possibilidade de melhorar o atendimento ao cliente, é imprescindível o acompanhamento dos desempenhos e dos lucros da atividade.

Para isso, mantenha as planilhas em dia e realize pesquisas de satisfação com os clientes. É importante lembrar que as principais chaves para o sucesso são organização e atendimento diferenciado e qualificado.

Tenha em mente que a gestão de escritório contábil, assim como a gestão de qualquer empresa, demanda tempo, cuidado e boa vontade! Comece já e melhore o seu trabalho…

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